A Planet Odoo podcast legújabb epizódjában Charline és Gregory, az Odoo marketingért és nagyprojektjeiért felelős szakértői vezettek be minket az adatalapú marketing világába. Az adatok szerepe ma már megkérdezhetetlen: a vállalkozások már az első pillanattól kezdve adatokat gyűjtenek ügyfeleik online viselkedéséről, amelyek megfelelő hasznosításával javíthatják szolgáltatásaik minőségét, és növelhetik az értékesítéseiket.
Mi is pontosan az adatalapú marketing?
Az adatalapú marketing olyan marketingstratégia, amely nem érzésekre vagy feltételezésekre, hanem tényekre és adatokra épül. Charline szerint az adatok segítenek meghatározni, hogy egy kampány valóban hatékony-e: hányan nyitották meg az emailt, hányan kattintottak a linkekre, hányan vásároltak a weboldalon keresztül. Ezek az adatok valódi iránytűt adnak a marketingtevékenység optimalizálásához.
Miért fontos a jó minőségű adat?
Gregory kiemelte, hogy a rossz vagy hiányos adat hibás döntésekhez vezethet. A nem teljes vásárlói profilok, elavult emailcímek és érvénytelen adatok nemcsak a kampányok hatékonyságát csökkentik, hanem az online reputációra is negatív hatással lehetnek. Az Odoo éppen ezért olyan eszközöket kínál, mint az adatkarbantartó és adatellenőrzõ funkciók, amelyek segítenek tisztán tartani az ügyféladatbázisokat.
Milyen eszközöket kínál az Odoo az adatok hasznosítására?
Az Odoo rendszerében számos alkalmazás épül az adatalapú marketing támogatására:
- CRM: értékes adatokat gyűjt a leadekről és ügyfelekről.
- Email marketing: nyomon követi a kampányok megnyitási és átkattintási arányát.
- Marketing automatizáció: automatizált kampányok segítségével a felhasználók viselkedésére reagál.
- Weboldal és webshop: figyeli az ügyfelek mozgását az oldalon, termékek kosárba helyezését és vásárlásait.
Hogyan kezdjünk bele az adatalapú marketingbe?
Az első lépés, hogy tudjuk, milyen adatokat szeretnénk gyűjteni és mi a kampányunk célja. A szakértők szerint érdemes email marketinggel indítani, hiszen sok vásárló megadja emailcímét, amikor regisztrál vagy vásárol a weboldalon. Az email kampányok gyors eredményt hoznak, és kiválóan mérhetők.
Charline azt is javasolta, hogy vezessük be a "lead magnet" stratégiát: ajánljunk valamilyen értékes tartalmat — például egy marketing útmutatót vagy kedvezménykupont — az email címért cserébe.
Fontos a transzparencia
Gregory hangsúlyozta, hogy az ügyfelek adataival átláthatóan kell bánni. Értesítsük az ügyfeleket arról, milyen adatokat gyűjtünk és mire használjuk azokat. Biztosítsunk számukra lehetőséget a leiratkozásra és az adataik kezelésére, hogy bizalmat építhessünk ki.
Adatalapú marketing az e-kereskedelemben
A webshop tulajdonosok számára különösen fontos a vásárlói viselkedés elemzése: milyen termékeket néznek meg, mit tesznek a kosárba, milyen promóciókra reagálnak. Ez alapján célzott email kampányokat lehet indítani, személyre szabott ajánlatokkal növelve az eladásokat.
Záró gondolat
Az Odoo adatalapú marketing eszközei segítenek abban, hogy valóban értékes adatokat gyűjtsünk, rendszerezzük őket, és okosan felhasználva növeljük üzleti sikerünket. Az adatok új lehetőségeket nyitnak meg, de csak akkor, ha tudatosan és tisztán használjuk őket.
Ha Te is szeretnél magadnak egy ilyen szuper új rendszert, akkor foglalj konzultációs időpontot
nálunk!